1. Où s'adresser pour prendre le bateau ?
Aller sur le port de Cassis, quai Saint-Pierre, à la billetterie qui se trouve sur la place du jeu de boules : plan du centre de Cassis.

2. Météo, comment savoir si la balade est annulée ?
Les balades sont annulées en cas de fortes intempéries, voir  sur Facebook ou ces liens météo : www.meteofrance.com ou www.meteociel.fr.

3. Accès fauteuils roulants et poussettes ?
Les poussettes et les personnes en fauteuils roulants sont les bienvenues sur nos bateaux sous certaines conditions :
- Les fauteuils doivent être manuels (il n'existe pas de passerelle mais deux marches pour atteindre le bateau, les marins vous déplacerons du quai au bateau),
- seulement trois fauteuils sont possibles pour des raisons de sécurité (nous devons laisser libre accès aux autres passagers pour circuler sur le bateau),
- seuls les gros bateaux peuvent assumer la prise en charge de fauteuils roulants (ce sont eux en général qui effectuent la visite la plus longue),
- en période estivale il faut impérativement éviter le créneau 14h30-16h, trop de monde sur le quai pour circuler correctement et accéder aux navires, privilégiez plutot 10h30 et 11h.

4. Les animaux sont ils autorisés ?
Oui, votre compagnon peut être accueilli à bord de nos navires.
Chaque maître a bien entendu la charge de surveiller son animal afin que la promenade s'effectue en toute tranquillité pour tous.

5. Accès à Cassis ?
Plan de Cassis avec tous les parkings répertoriés ici : Plan de CASSIS

6. Vision sous-marine ?
Sauf privatisation de navire il n'y a plus de sortie vision sous marine.

7. Débarquement dans les Calanques ?
Il n'est plus possible de débarquer les personnes dans les calanques . De nouvelles règlementations interdisent l'accès au massif. (préfécture et Parc National)

8. Circuit des 9 calanques ?
Hors période estivale cette mini croisière est effectuée sous certaines conditions hors période estivale (météo/effectifs suffisamment nombreux).

9. Choix du bateau ?
Le choix du bateau n'est possible que pour les groupes.

10. Sorties en hiver ?
Durant la période hivernale des sorties en mer sont assurées tous les jours en fonction de la demande mais aussi et surtout des conditions météo.
Un départ est prévu le matin vers 11h et l'après midi entre 14h30 et 15h pendant les vacances scolaires tous les circuits seront possibles à part celui des 9 calanques.

11. Moyens de paiement ?
Vous avez la possibilité de payer par :
- chèques vacances
- espèces
- CB visa et Mastercard

12. Toilettes à bord ?
Selon le bateau (poser la question à la réception en prenant vos billets)

13. Boissons et nourriture vendues à bord  ?
Non